❑ Satisfaire ses clients

• Respecter le Take-Or-Pay : 0 défaillance
• Atteindre un nombre de plaintes client ≤ 2 plaintes par an
• Améliorer le taux de disponibilité des équipements vitaux : temps de disponibilité par équipement vital (temps de maintenance inclus) > 90%

❑ Satisfaire ses partenaires

• Maîtriser les OPEX : 90% du budget approuvé en OCM
• Respecter les délais et les coûts du projet « Nouveaux Consommateurs » :
   Azito IV : fin prévue au 31.10.2021
   CIPREL V : fin prévue au 31.11.2021
• Respecter les délais et les coûts des travaux de forage sur la plateforme B (Marlin Phase II drilling campaign) : fin prévue au 31.01.2022 -*Optimiser le plan de gestion des réservoirs : réaliser 100 % des tests prévus

❑ Maintenir des relations irréprochables, saines et mutuellement bénéfiques avec ses prestataires

• Améliorer les délais de traitement des factures : zéro facture non pré-comptabilisable de plus d’un mois hors factures litigieuses ou en attente d’un retour fournisseur
• Améliorer notre connaissance des prestataires et leur suivi : évaluer 100 % des prestataires critiques
• Sensibiliser 100% des managers aux exigences de Foxtrot sur l’Ethique (Code de l’Ethique du groupe)

❑ Veiller à l’intégrité physique de son personnel et de ses prestataires

• Améliorer le taux de fréquence des blessures déclarées : TRIR à 0
• Réduire le temps d’indisponibilité des équipements participant à la sécurité et à la lutte incendie : réaliser le suivi mensuel et avoir aucun équipement indisponible pendant plus de 45 jours

❑ Respecter l’environnement

• Eviter toute pollution inopinée : 0 rejet accidentel

❑ Assurer l’amélioration continue

• Réaliser les analyses de causes de tous les évènements indésirables et nonconformités identifiés
• Respecter le délai prévisionnel de mise en place des actions correctives
• Finaliser l’implantation de la Gestion Electronique des Documents (GED) et assurer son utilisation dans tous les services
• Poursuivre la mise en place de l’historisation et de l’exploitation des données de production : respect du planning